Visez le relationnel, récompensez la fidélité.

Les avantages qu'offrent les clients fidèles

Les chances de reconduire une vente avec un client satisfait sont 14 fois plus élevées que d'en acquérir un nouveau. Sachant cela, les investissements en faveur des clients fidèles et satisfaits sont inévitables.

Le bouche à oreille est et restera la communication marketing la plus convaincante. Les clients fidèles et satisfaits contribuent à cela. Ils recommanderont fortement votre entreprise au sein de leurs cercles sociaux.

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