Bij Coupontools geloven we in innovatie en impact. En dat is precies wat we hebben bereikt met de lancering van de Poundland Perks-app, een samenwerking met het Britse Apadmi. Sinds 17 oktober 2024 kunnen klanten in meer dan 800 Poundland-winkels in het Verenigd Koninkrijk genieten van onze spannende loyaliteitsacties. Vooral de Spin-to-win-campagne is een groot succes. Op woensdag - of beter gezegd op WINsday - zien we duizenden gebruikers terugkomen om hun geluk te beproeven.
Hoe gamification klantloyaliteit versterkt
Loyaliteitsprogramma’s werken pas als klanten ze leuk vinden om te gebruiken. Daarom hebben we met Spin-to-win een speelse manier gecreëerd om klanten wekelijks terug te laten keren. Het concept is simpel: met een draai aan het rad kunnen gebruikers direct prijzen en vouchers winnen. Dit heeft geleid tot een explosieve groei in het aantal actieve gebruikers. Op 23 oktober zagen 31.266 deelnemers - een stijging van 158% vergeleken met de testperiode. Een week later, op 30 oktober, lag het aantal al op 42.671!
Onze eigen Bert Croimans zei er het volgende over: “Onze missie was om een loyaliteitsprogramma te maken dat klanten echt enthousiast maakt. Met onze technologie kunnen gebruikers hun gewonnen vouchers direct in de winkel inwisselen. Snel, eenvoudig en leuk!”
WINsday als wekelijkse trekpleister
Iedere woensdag is een topdag voor de app. Op WINsday zien we ruim 12.000 actieve gebruikers - het dubbele van een gewone dag. De app blijft wekelijks groeien en steeds meer klanten doen mee. Na een succesvolle testfase. In Noord-Ierland en Schotland werd de app in oktober in het hele VK uitgerold, met groot succes.
Belgische innovatie op internationaal niveau
Voor ons is dit een grote mijlpaal. We laten zien dat digitale loyaliteitsprogramma’s met gamification echt werken en dat ze klanten op een leuke manier aan een merk kunnen binden. “Onze technologie maakt winkelen niet alleen aantrekkelijker, maar zorgt ook voor een sterke band tussen merken en hun klanten” aldus Bert Croimans.
Over Coupontools
Wij zijn Coupontools, een Belgisch bedrijf uit Dilsen dat zich specialiseert in digitale marketing en klantloyaliteitsoplossingen. Met onze innovatieve gamification-technologieën helpen we merken wereldwijd om klantenbetrokkenheid te vergroten en de verkoop een boost te geven. Het succes van de Poundland Perks-app bevestigt dat we met onze technologie een verschil maken, ook internationaal.
Dat is nog maar het begin!
We zijn trots op wat we hebben bereikt en blijven innoveren om bedrijven en klanten nog dichter bij elkaar te brengen. Het succes van de Poundland Perks-app is een perfect voorbeeld van hoe technologie loyaliteit en plezier kan combineren. En we kunnen niet wachten om te zien wat we de toekomst nog meer brengt!
