Coupontools Logo

Gebruikscase: Coupon-based loyalty

OVERZICHT coupon-based loyalty gebruikscase logo

Taco Bell is van oorsprong een Amerikaanse fastfood-restaurantketen met restaurants over de hele wereld. De Koeweitse Taco Bells waren geïnteresseerd in een loyaliteitsprogramma gecombineerd met coupon beloningen.
 

Campagne opzet

  1. Loyaliteitscampagne

De eerste stap van het proces was het ontwerp van de loyaliteitskaart. Taco Bell wilde een loyaliteitskaart met digitale stempels. Er waren slechts 4 stempels nodig om de loyalty card vol te krijgen. Bij zowel 2 als 4 stempels konden mensen een beloningscoupon ontgrendelen. 

Taco Bell liet bezoekers zichzelf registreren via verschillende QR-codes die in het restaurant werden gepromoot.

Om stempels aan de kaart toe te kennen, scande Taco Bell de QR-code van de kaart, voerde de unieke klantencode in op zijn apparaat en kende het juiste aantal stempels toe. Elk deelnemend Taco Bell-restaurant had een unieke handelaars-login om bij te houden welke locatie de meeste stempels behaalde.

  1. Coupon campagne

Zoals hierboven vermeld, ontgrendelden mensen een beloningscoupon bij zowel 2 als 4 stempels. Bij 2 stempels, zou de coupon geldig zijn voor gratis Mucho Nachos. De laatste beloning voor een volle kaart kon ingewisseld worden voor een gratis maaltijd naar keuze.

De coupon werd onmiddellijk geopend op de validatiepagina om de coupon direct in te wisselen en de beloning te claimen. Om te garanderen dat de coupons maar één keer gebruikt kunnen worden, moest de kassier een validatiewachtwoord invoeren. Taco Bell gebruikte een verschillend wachtwoord voor elke unieke locatie om de validaties per locatie bij te houden. Eenmaal gevalideerd, konden bezoekers die coupon niet opnieuw gebruiken.

De hele campagne (loyaliteit en coupons gecombineerd) verzamelde veel klantgegevens en leverde bruikbare statistieken op om toekomstige digitale campagnes te optimaliseren.

Aanpak van de campagne
Taco Bell wilde klantgegevens verzamelen en de loyaliteit van haar klanten vergroten. Een loyaliteitsprogramma met couponbeloningen was hiervoor een perfecte oplossing. Mensen konden alleen een beloning krijgen als ze meerdere keren het restaurant bezochten. 

Samenvatting van de campagne:

  • Digitale loyaliteitskaart
    • Stempels
  • QR-code verspreiding
    • Gebruikersregistratie
  • Stempels toekennen via validatiewidget
  • Coupon
    • Enkel een validatiepagina
    • Validatie 
    • Uniek validatiewachtwoord
D
U
Coupontools.com | Coupontools digitale loyaliteitskaarten, coupons en digitale betalingsvouchers. Coupontools.com | Coupontools digitale loyaliteitskaarten, coupons en digitale betalingsvouchers. Coupontools.com | Coupontools digitale loyaliteitskaarten, coupons en digitale betalingsvouchers. Coupontools.com | Coupontools digitale loyaliteitskaarten, coupons en digitale betalingsvouchers.

Anderen lazen ook
deze verhalen

Kout Food Group is een groot concern met meerdere grote merken in haar portfolio. Kijk eens naar hun prachtige Burger King campagne.

Kout Food - Burger King - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
Kout Food - Burger King
Restaurant

Om loyale klanten te belonen, lanceerde SipWell een Holiday coupon campagne!

SipWell - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
SipWell
Brand

Oma Fresh Foods heeft recent een nieuwe locatie geopend. Bekijk onderstaand artikel om te zien hoe zij de coupons van Coupontools gebruikte om aan naamsbekendheid te winnen.

Oma Fresh Food - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
Oma Fresh Food
Brand

PepsiCo verhoogde de verkoop van Round Table Pizza met spelcoupons van Coupontools.

Pepsico & Round Table Pizza  - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
Pepsico & Round Table Pizza
Brand

Tablesfull is een restaurantgericht agency dat, zoals de naam al aangeeft, restaurants helpt met tafels te vullen. 

Tablesfull Agency - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
Tablesfull Agency
Restaurant

SipWell lanceerde een een gamified coupon campagne om trouwe klanten te belonen.

SipWell - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
SipWell
Brand

Burger King Cyprus gebruikt Coupontools om hun mobiele marketing te boosten.

Burger King - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
Burger King
Brand

Applebee's gebruikte digitale coupons om klanten te lokken naar hun restaurant.

Koutfood - Applebee's - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
Koutfood - Applebee's
Restaurant

Digitaal loyaliteitsprogramma om klantenloyaliteit te stimuleren voor een lokale kapper

Mr Dapper Barber - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
Mr Dapper Barber
Loyalty

Phygital marketing kras-en-win coupon campagne voor Coca Cola België

Coca Cola Belgium - Mobiele marketing use Case | Coupontools.com
Coca Cola Belgium
Brand

Registreer nu voor een 7-dagen proefaccount

Begin vandaag nog met het gebruik van Coupontools!