Caso de uso: De turistas a locais: como o The Reef Resorts construiu uma comunidade fiel

O desafio
O The Reef Resorts queria criar conexões mais fortes com a comunidade local. Apesar de ser um destino popular entre turistas, havia uma oportunidade inexplorada ali mesmo: os moradores. Mas como fazer com que se sintam bem-vindos e continuem voltando? Foi aí que uma solução de fidelidade inteligente entrou em cena.

A solução
Em parceria com a Coupontools, o The Reef Resorts lançou um sistema de adesão digital elegante, direcionado ao mercado local. Nada de cartões perfurados ou passes plásticos – apenas cartões digitais otimizados para celular, acessíveis através de páginas personalizadas.

Três tipos de cartão, um valor claro:

• 3 meses – ideal para iniciantes explorarem o spa e bem-estar

• 6 meses – ótimo para quem busca relaxamento frequente

• 12 meses – a escolha perfeita para os amantes do bem-estar
  
  

Cada cartão oferece benefícios exclusivos como descontos, prioridade nas reservas e convites para eventos especiais.

Por que funciona
As landing pages foram projetadas para converter – responsivas, fáceis de usar e voltadas para o público local. Em poucos cliques, o cliente escolhe o cartão, paga e recebe a adesão digital instantaneamente. Tudo funciona perfeitamente na plataforma confiável da Coupontools, com validação por QR-code e ferramentas de resgate no local.

O resultado?

• Uma base local crescente e fiel

• Mais visitas recorrentes ao spa e áreas de bem-estar

• Maior envolvimento comunitário e fidelidade à marca
  
  

Agora, o The Reef Resorts não é apenas um destino turístico – é o lugar ideal para os locais relaxarem e recarregarem as energias.

Coupontools + The Reef Resorts = fidelização feita da forma certa