Caso de uso: Zain Bahrein – Roda da Sorte

A Zain Bahrein é uma das principais operadoras de telecomunicação do Bahrein. A empresa oferece planos móveis pós-pagos e pré-pagos, planos de Internet, dispositivos, aplicativos móveis, roaming e vários outros serviços de valor agregado.
 

A Zain Bahrein aprimorou seu marketing quando se associou à Coupontools. Ao utilizar o software de mobile marketing Coupontools, a Zain Bahrein foi capaz de recompensar seus clientes atuais com prêmios através de cupons gamificados.
 

A campanha "Gire & Ganhe com a Zain" permitiu aos clientes girar uma roda e ganhar muitos prêmios valiosos com cada pagamento de conta, recarga pré-paga ou assinatura de dados adicionais do aplicativo da Zain. A roda era composta de 8 prêmios emocionantes que poderiam ser ganhos. A campanha foi promovida em seu site, juntamente com suas páginas no Facebook e Instagram.
 

Como a campanha funcionou
A Zain Bahrein optou por adicionar gamificação ao seu mobile marketing com os cupons digitais Roda da Sorte da Coupontools. A Coupontools permitiu que a Zain Bahrein marcasse e personalizasse completamente seus cupons gamificados em seu próprio idioma, layout e cores. Eles também foram capazes de definir os limites do prêmio e especificar as chances de ganho por prêmio. Com a API e os webhooks da Coupontools, os desenvolvedores da Zain Bahrein puderam integrar os cupons gamificados perfeitamente com o seu aplicativo nativo Zain. Depois que um prêmio fosse ganho, a plataforma de Coupontools enviaria imediatamente um webhook (callback) para a plataforma da Zain Bahrein para que o vencedor pudesse receber seu prêmio instantaneamente.
 

O aplicativo nativo da Zain Bahrein permitiu aos clientes gerenciar suas configurações e contas em seus dispositivos móveis. Com a campanha " Gire & Ganhe com a Zain", os clientes eram recompensados após cada pagamento de conta, recarga pré-paga ou assinatura de dados adicionais do aplicativo Zain. Após concluir com sucesso uma transação válida, os clientes receberam um cupom gamificado da Coupontools e tiveram a oportunidade de girar a roda e ganhar 1 em cada 8 prêmios. Exemplos de prêmios disponíveis: 180 minutos de chamadas internacionais, 200 minutos de chamadas locais, 10GB de dados durante 30 dias, etc.
 

Resultados
Com o cupom digital gamificado roda da sorte da Coupontools, a Zain Bahrein adicionou diversão e engajamento ao seu mobile marketing. Enquanto seus clientes eram entretidos e recompensados com prêmios valiosos, a Zain Bahrein fortalecia a visibilidade de sua marca e a fidelidade do cliente. A campanha resultou em taxas de conversão muito altas.